24時間ネット予約のページ
インターネット予約は、初めて来院される方専用です
一度でも来院された方は、患者さんごとに担当者・時間などが変わりますので、お電話でご予約ください。
ご希望の診療項目・日時を当院で確認、確定のメールを送信後、予約決定となります。（休診日などは予約決定までお時間をいただきますので、お待ちください）
初めてご来院される方でも、ご希望される診療が診療項目にない場合は、お電話でご事情をお伺いしてからのご予約になります。
（まれに備考欄を利用して、強引に予約希望をされる方がいますが、トラブル防止のため予約受付していませんのでご了承ください）
【ご予約についての注意事項】
☑当院の保険治療における1回の治療予約時間は30分です。
☑初診時は受付時にマイナンバー/資格確認書の確認や問診表のご記入いただいたり、お話を伺う問診やお口の中の検査などでお時間がかかります。
出来る限り予約時間を有効に使えるよう、ご予約時間の10分前までに余裕をもってご来院いただいておりますので、10分前までの来院を考慮したご予約をお願いします。
（予約時間ギリギリの時間の到着の方は、その後の患者さんの治療時間に影響しないよう、問診・検査までで終了になります。お痛み時の応急処置も対応いたしかねますので、くれぐれもお気をつけください。）
☑歯科治療や検査には時間がかかります。
緊急時を除き、治療は二回目以降の診療からとなる場合があります。
☑キャンセル、予約日時変更のご連絡は、他の患者さんの治療スケジュールに影響を与えないよう、ご予約の3日前までにお願いいたします。
歯科治療には難しい専門用語や、言葉だけでは分かりづらい内容が非常に多くあります。
そのため、限られた時間の中で写真や資料を用いた分かりやすい説明をするよう、努めております。
遅刻、直前・当日のキャンセルをされますとその時間が無駄になってしまう上、診療をお待ちの他の患者さんにも迷惑がかかります。
また、十分な時間を確保した診療が経営上困難となります。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
キャンセル・予約の変更について（キャンセル・ポリシー）
当院は予約制です
キャンセル・予約の変更は他の患者さんのご予約の予定に影響するため、ご予約の3日前までにお願いします。
初診時に無断キャンセルされた方は、当院との信頼関係の構築が困難であると判断し、以降の診療はお断りさせていただきます。
無断キャンセル・初回の当日キャンセル・2回以上直前のキャンセルをされた方は、キャンセル防止策として、それ以降は当日のみの予約受付とさせていただいております。
予約時間は、予約している方のために時間や器材を確保して、そのために他の患者さんは別の時間に移動、あるいは治療を待ってもらっている状態にあり、直前のキャンセルは、他の患者さんの治療にも悪影響を及ぼします。
直前のキャンセル・予約変更を繰り返す患者さんの存在は、多くの歯科医院が頭を抱えている問題です。ご理解・ご協力をお願いします。
※変更後の予約日程がまだ決定していなかったとしても、キャンセルを決めた時点でまずクリニックにご連絡ください。
当院は、こんな事を大事に診療しています
カスタマーハラスメント防止について
当院では、すべての患者様に安心して診療を受けていただける環境づくりと同時に、スタッフの安全と尊厳を守ることも大切にしております。
そのため、以下のような不適切な言動・行動は、カスタマーハラスメント（カスハラ）とみなし、対応をお断りさせていただきます。
カスタマーハラスメントに該当する例
・大声や暴言、威圧的な言動、行動
・SNSやインターネット上での誹謗中傷
・過度なクレームや執拗な要求
・スタッフの業務外の対応を強要する行為
・セクシャルハラスメントや人格を否定する発言 など
万が一、当院スタッフに対して上記のような行為が確認された場合には、今後の診療をお断りさせていただくほか、状況に応じて警察や弁護士等、関係機関と連携の上、適切な対応をとらせていただきます。
当院では、患者さんとスタッフ双方が尊重し合える医療環境を目指しています。
常識あるほとんどの方には「言わずもがな」な内容であったかと思いますが、ご予約前に予約の注意事項と当院の基本理念をご確認いただきました。
