初めての方用 24時間ネット予約のページ
【ご予約についての注意事項】
☑当院の保険治療における1回の治療予約時間は30分です。
☑初診時は受付時にマイナンバー/資格確認書の確認や問診表のご記入いただいたり、お話を伺う問診やお口の中の検査などでお時間がかかります。
出来る限り予約時間を有効に使えるよう、ご予約時間の10分前までに余裕をもってご来院いただいておりますので、10分前までの来院を考慮したご予約をお願いします。
（予約時間ギリギリの時間の到着の方は、その後の患者さんの治療時間に影響しないよう、問診・検査までで終了になります。お痛み時の応急処置も対応いたしかねますので、くれぐれもお気をつけください。）
☑歯科治療や検査には時間がかかります。
緊急時を除き、治療は二回目以降の診療からとなる場合があります。
☑キャンセル、予約日時変更のご連絡は、他の患者さんの治療スケジュールに影響を与えないよう、ご予約の3日前までにお願いいたします。
歯科治療には難しい専門用語や、言葉だけでは分かりづらい内容が非常に多くあります。
そのため、限られた時間の中で写真や資料を用いた分かりやすい説明をするよう、努めております。
遅刻、直前・当日のキャンセルをされますとその時間が無駄になってしまう上、診療をお待ちの他の患者さんにも迷惑がかかります。
また、十分な時間を確保した診療が経営上困難となります。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
キャンセル・予約の変更について（キャンセル・ポリシー）
当院は予約制です
キャンセル・予約の変更は他の患者さんのご予約の予定に影響するため、ご予約の3日前までにお願いします。
当日、前日のキャンセルには、30分の予約時間につき5,000円のキャンセル料がかかりますので、十分、ご注意ください。
初診時に無断キャンセルされた方は、当院との信頼関係の構築が困難であると判断し、トラブル防止のために、以降の診療はお断りさせていただきます。
予約時間は、予約している方のために時間や器材を確保して、そのために他の患者さんは別の時間に移動、あるいは治療を待ってもらっている状態にあり、直前のキャンセルは、他の患者さんの治療にも悪影響を及ぼします。
直前のキャンセル・予約変更を繰り返す患者さんの存在は、多くの歯科医院が頭を抱えている問題です。
変更後の予約日程がまだ決定していなかったとしても、キャンセルを決めた時点でまずクリニックにご連絡ください。
当院は、こんな事を大事に診療しています
カスタマーハラスメント防止について
当院では、すべての患者様に安心して診療を受けていただける環境づくりと同時に、スタッフの安全と尊厳を守ることも大切にしております。
そのため、以下のような不適切な言動・行動は、カスタマーハラスメント（カスハラ）とみなし、対応をお断りさせていただきます。
カスタマーハラスメントに該当する例
・大声や暴言、威圧的な言動、行動
・SNSやインターネット上での誹謗中傷
・過度なクレームや執拗な要求
・スタッフの業務外の対応を強要する行為
・セクシャルハラスメントや人格を否定する発言 など
万が一、当院スタッフに対して上記のような行為が確認された場合には、今後の診療をお断りさせていただくほか、状況に応じて警察や弁護士等、関係機関と連携の上、適切な対応をとらせていただきます。
ご確認
来院される皆さんにできるだけストレスなく、スムーズな診療を受けていただくために、以下の内容を最終確認いただいたうえ、ご予約ページに進んでください。
[重要.1]
インターネット予約では、緊急性の少ない診療を中心に予約を承っています。
診療メニューにない治療をご希望の際は、お電話でご相談ください。
備考欄に記載されても、予約受付できません。
[重要.2]
初診時は時間が特にタイトです。
限りある診療時間を最大限有効に使えるように、
必ず予約時間の10分前までにご来院ください。
[重要.3]
厚生労働省の診療報酬の指針改定に基づき、
2026年6月1日より、予約日の前日・当日のキャンセル・予約変更には、
理由を問わず、30分のご予約につき5,000円(税込)のキャンセル料がかかります。
十分考慮した上での、ご予約をお願いします。
（当院は、選定療養に基づく予約診療を厚生労働省に受理された保険医療機関です）
ご予定が変わりやすい方は、受診したい当日の電話予約が、リスクなくおすすめです。
